‍1. Domaine d'application entre la disponibilité du réseau et le fonctionnement du client

Les équipes d'assistance et de service sur le terrain d'Axians Schweiz AG veillent à ce que les réseaux, les systèmes et les infrastructures fonctionnent de manière fiable au quotidien. Leurs déploiements sont cruciaux pour la disponibilité des applications critiques, souvent urgentes, souvent imprévues et souvent en dehors des heures de travail normales.
En tant qu'organisation nationale, Axians dispose d'équipes mobiles dans toute la Suisse, partout où un entretien, une maintenance ou une intervention rapide sont nécessaires.

2. Des équipes mobiles pour une maintenance et un service 24 h/24 et 7 j/7

Les techniciens d'Axians font partie de Services de terrain 24 heures sur 24 lors de vos déplacements. Ils travaillent à distance, de manière flexible et sur plusieurs sites, grâce à une logistique de pièces de rechange de premier ordre, qui permet des temps de réponse courts.
Les lieux et les situations évoluent constamment : environnements clients différents, systèmes techniques ou espaces fermés. Chaque intervention a son propre cadre et nécessite un haut niveau d'attention et de professionnalisme.

3. Travailler seul pour des tâches urgentes

Les travaux de maintenance et de maintenance ont souvent lieu lorsque les systèmes doivent rester aussi intacts que possible, pendant les heures creuses, la nuit ou le week-end. Les équipes de services mobiles voyagent souvent seules.
Dans de telles situations, un incident, une chute ou un événement médical peuvent rapidement devenir critiques car l'assistance sur site n'est pas toujours disponible immédiatement. Une protection fiable de l'arrière-plan est d'autant plus importante.

4. La sécurité comme compagnon de tous les instants

Afin de protéger au mieux ses employés, même lorsqu'ils travaillent seuls, Axians Schweiz AG utilise la solution de sécurité professionnelle pour le travail isolé d'Uepaa®. L'application accompagne discrètement les équipes mobiles à chaque déploiement et leur permet de réagir rapidement en cas d'urgence, sans perturber le flux de travail.
C'est ainsi que la réclamation devient « MAIN-D'ŒUVRE POUR UNE DISPONIBILITÉ MAXIMALE DU RÉSEAU » associée de manière cohérente à une sécurité au travail moderne.

5. Les fonctionnalités de l'application qui comptent

Détection d'accidents
Détecte automatiquement les événements critiques et déclenche une alarme même si aucune main n'est plus libre.

Centre d'appels d'urgence connecté 24h/24 et 7j/7
L'application Uepaa est directement connectée à un centre de contrôle professionnel qui réagit 24 heures sur 24 et organise l'aide.

Assistance directe aux camarades
En outre, l'application alerte l'équipe Axians de l'entreprise située à proximité et les autres utilisateurs d'Uepaa, pour une assistance particulièrement rapide.

Protection même lorsque la réception est limitée
La protection reste active même dans des environnements techniquement exigeants ou lorsque la réception est limitée. La chaîne d'alerte fonctionne de manière fiable grâce à des alarmes de rétroconfirmation.

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Photo reproduite avec l'aimable autorisation de Axians