‍1. Area di applicazione tra disponibilità della rete e operatività del cliente

I team di assistenza e assistenza sul campo di Axians Schweiz AG garantiscono che reti, sistemi e infrastrutture funzionino in modo affidabile ogni giorno. Le loro implementazioni sono fondamentali per la disponibilità di applicazioni aziendali critiche, spesso critiche in termini di tempo, spesso non pianificate e spesso al di fuori del normale orario di lavoro.
In qualità di organizzazione a livello nazionale, Axians dispone di team mobili in tutta la Svizzera, ovunque siano richiesti assistenza, manutenzione o intervento rapido.

2. Team mobili per manutenzione e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

I tecnici di Axians fanno parte di Servizi sul campo 24 ore su 24 in viaggio. Lavorano in remoto, in modo flessibile e in diverse sedi, supportati da una logistica dei pezzi di ricambio di prima classe, che consente tempi di risposta brevi.
Le sedi e le situazioni cambiano continuamente: diversi ambienti dei clienti, sistemi tecnici o aree chiuse. Ogni intervento ha una propria struttura e richiede un alto livello di attenzione e professionalità.

3. Lavorare da soli per incarichi critici in termini di tempo

I lavori di manutenzione e assistenza vengono spesso eseguiti quando i sistemi devono rimanere il più possibile inalterati, durante le ore non di punta, di notte o nei fine settimana. I team di assistenza mobile viaggiano spesso da soli.
In tali situazioni, un incidente, una caduta o un evento medico possono diventare rapidamente critici in quanto l'assistenza in loco non è sempre immediatamente disponibile. Una protezione affidabile in background è tanto più importante.

4. La sicurezza come compagno costante

Per proteggere al meglio i propri dipendenti anche quando lavorano da soli, Axians Schweiz AG utilizza la soluzione professionale per la sicurezza del lavoro solitario di Uepaa®. L'app accompagna con discrezione i team mobili ogni volta che vengono impiegati e garantisce che possano reagire rapidamente in caso di emergenza, senza interrompere il flusso di lavoro.
Ecco come diventa il claim «MANODOPERA PER LA MASSIMA DISPONIBILITÀ DELLA RETE» combinato in modo coerente con la moderna sicurezza sul lavoro.

5. Le funzionalità dell'app che contano

Rilevamento degli incidenti
Rileva automaticamente gli eventi critici e attiva un allarme anche quando nessuna mano è più libera.

Call center di emergenza connesso 24/7
L'app Uepaa è collegata direttamente a un centro di controllo professionale che reagisce 24 ore su 24 e organizza gli aiuti.

Assistenza diretta ai compagni
Inoltre, l'app avvisa il team Axians dell'azienda nelle vicinanze e gli altri utenti Uepaa, per un supporto particolarmente rapido.

Protezione anche quando la ricezione è limitata
La protezione rimane attiva anche in ambienti tecnicamente impegnativi o quando la ricezione è limitata. La catena di avvisi funziona in modo affidabile tramite allarmi di conferma inversa.

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Foto per gentile concessione: Axians