Die Service-Teams von CBRE Schweiz sind täglich in technischen Facility-Einsätzen unterwegs – insbesondere in den Bereichen Electrical Services und Kältetechnik. Ob in Kundenanlagen, Technikzentralen oder bei Pikettdiensten: Die Mitarbeitenden arbeiten häufig allein, ausser Sicht- und Rufweite anderer Personen und dabei oft ausserhalb der regulären Betriebszeiten.

Alleinarbeit bringt in solchen Kontexten spezifische Risiken mit sich. Ein Sturz, ein gesundheitlicher Vorfall oder ein anderer Notfall kann schnell kritisch werden, wenn keine direkte Unterstützung vor Ort verfügbar ist.

Um diesen Risiken wirksam zu begegnen, hat sich CBRE Schweiz entschieden, die Service-Teams im Bereich Electrical Services und Kältetechnik mit einer smarten Alleinarbeits-Sicherheitslösung auszustatten. Die implementierte Uepaa Safety App begleitet die Mitarbeitenden bei ihren Einsätzen diskret und sorgt dafür, dass im Notfall eine zuverlässige Absicherung im Hintergrund aktiv ist – ohne den Arbeitsablauf zu stören.

Sicherheit, wenn es darauf ankommt

Die neue Einsatzsicherung für CBRE-Teams umfasst zentrale Funktionen, die speziell auf Situationen mit Alleinarbeit abgestimmt sind:

• Totmann-Erkennung nach SUVA-44094: Erkennt automatisch kritische Ereignisse wie Stürze oder Handlungsunfähigkeit und löst umgehend einen Alarm aus.
• Anbindung an eine 24/7-Notrufstelle: Im Alarmfall wird eine professionelle Leitstelle aktiviert, die rund um die Uhr reagiert und die geeigneten Massnahmen einleitet.
• Kameradenhilfe (Geo-Casting-Alarm): Zusätzlich zur Leitstelle werden definierte interne Kontakte benachrichtigt, die im Notfall schnell unterstützen können.
• Zuverlässige Alarmkette auch bei schlechtem Empfang: Sollte das mobile Netz eingeschränkt sein, bleibt die Absicherung aktiv und gewährleistet die Auslösung über die Alarmzentrale.

Vor-Ort-Tagesnotfallkontakt: Direkte Absicherung im Arbeitsalltag

Eine zentrale Rolle in der Einsatzsicherung bei CBRE Schweiz übernimmt der Vor-Ort-Tagesnotfallkontakt, der im Ereignisfall unmittelbar reagieren kann.

Wird ein Alarm ausgelöst erfolgt wird über die 24/7-Notrufstelle zuerst der festgelegte Tagesnotfallkontakt involviert. Dadurch ist sichergestellt, dass intern sofort eine Person eingebunden ist, die die Situation, den Einsatzort und die organisatorischen Abläufe kennt.

Diese Kombination aus externer Leitstelle und internem Ansprechpartner schafft eine doppelte Sicherheitsebene:

• Schnelle situative Einordnung des Ereignisses
• Koordination mit Objektverantwortlichen oder weiteren Technikern vor Ort
• Klare Eskalationswege innerhalb der Organisation

Gerade bei komplexen Kundenanlagen oder Einsätzen ausserhalb der regulären Betriebszeiten sorgt der Vor-Ort-Tagesnotfallkontakt dafür, dass im Ernstfall keine Zeit verloren geht und Unterstützung zielgerichtet organisiert werden kann.

Sicherheitskultur, die trägt

Mit der Einführung dieser smarten Einsatzsicherung stellt CBRE Schweiz klar heraus, dass die Sicherheit ihrer Mitarbeitenden ein zentrales Anliegen ist. Gerade bei Tätigkeiten in technisch anspruchsvollen Umgebungen und bei alleinigem Arbeiten auf Kundenanlagen schafft die Lösung zusätzliche Sicherheit und Vertrauen – für die Mitarbeitenden selbst wie auch für die Verantwortlichen im Hintergrund

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Bilder: CBRE

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