Rendez les missions de maintenance plus sûres ou comment formez-vous 250 techniciens de maintenance ?

Après avoir déjà fait ses preuves en matière d' « assemblage » chez KONE en Suisse et en Autriche, l'application Uepaa a été étendue à 250 techniciens de service supplémentaires dans toute l'Autriche. Parce que les techniciens de service KONE sont également souvent confrontés à des tâches difficiles : ils travaillent seuls et seuls dans différents environnements. C'est là qu'intervient l'application Uepaa Safety, qui offre une protection éprouvée :

• 🛡️ Fonction Deadman (d'après DGUV)
• 🚑 1er répondeur (alarme d'assistance par caméra)
• 📱 Apportez votre propre appareil (Android et iOS)
• 🇨🇭 Un produit SWISS LABEL (Qualité 100 % CH)

Nouveau avec fonction de contact d'urgence sur site
Autre avantage décisif : grâce à la nouvelle fonction de contact d'urgence ad hoc, qui peut être gérée directement dans l'application, non seulement les collègues sont désormais impliqués, mais également les personnes de contact directement avec le client. En cas d'urgence, cela réduit le temps de réponse et garantit une assistance encore plus rapide aux techniciens de maintenance.

Mais comment fonctionne le déploiement à l'échelle nationale ?

Déploiement facile via des services d'appareils gérés :
Le déploiement a été considérablement simplifié grâce à l'utilisation de services gérés pour appareils. Les 250 techniciens de service pourraient être équipés de l'application Uepaa en appuyant simplement sur un bouton. L'application a été installée directement sur les appareils afin que les techniciens puissent commencer à l'utiliser immédiatement, sans délai ni interruption.

Formation en ligne centralisée pour toutes les régions :
Afin de garantir un déploiement fluide et cohérent, une formation centrale « Train the Trainer » a été dispensée. Toutes les régions de service ont participé en même temps. Cette formation a permis aux contacts régionaux d'acquérir les connaissances nécessaires pour soutenir efficacement les techniciens locaux et les aider à démarrer avec succès l'utilisation de l'application.

Un soutien efficace lorsque vous travaillez seul :
L'application Uepaa a été spécialement conçue pour travailler seul. Cela permet aux techniciens de maintenance d'obtenir rapidement de l'aide, même lorsqu'ils travaillent sans assistance directe, ou l'application obtient de l'aide si le technicien n'est plus en mesure de déclencher lui-même l'alarme. Grâce à son fonctionnement simple et intuitif, l'application permet de travailler en toute sécurité et garantit le respect de toutes les exigences légales applicables.

Conclusion :‍

Le déploiement de l'application Uepaa en Autriche montre de manière impressionnante à quel point il est facile de mettre en œuvre une solution de sécurité importante pour les représentants commerciaux à tous les niveaux. Grâce à une distribution rapide via des services d'appareils gérés et à une formation axée sur la pratique pour les contacts régionaux, l'application Uepaa a été intégrée avec succès dans la vie professionnelle quotidienne et soutient les techniciens travaillant seuls.

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