Rendi più sicuri gli incarichi di assistenza o come si formano 250 tecnici dell'assistenza.

Dopo che l'app Uepaa si è già dimostrata «assemblata» presso KONE in Svizzera e Austria, ora è stata estesa ad altri 250 tecnici dell'assistenza in tutta l'Austria. Perché i tecnici dell'assistenza KONE devono spesso affrontare anche compiti impegnativi: lavorano da soli e da soli in vari ambienti. È qui che entra in gioco l'app Uepaa Safety che offre una protezione comprovata:

• 🛡️ Funzione Deadman (dopo DGUV)
• 🚑 1° soccorritore (allarme assistenza telecamera)
• 📱 Porta il tuo dispositivo (Android e iOS)
• 🇨🇭 Un prodotto SWISS LABEL (qualità 100% CH)

Nuovo con funzione di contatto di emergenza in loco
Un altro vantaggio decisivo: grazie alla nuova funzione di contatto di emergenza ad hoc, che può essere gestita direttamente nell'app, ora non sono coinvolti solo i colleghi, ma anche le persone di contatto direttamente con il cliente. In caso di emergenza, ciò riduce al minimo i tempi di risposta e garantisce un'assistenza ancora più rapida per i tecnici dell'assistenza.

Ma come funziona il rollout a livello nazionale?

Facile implementazione tramite servizi gestiti per dispositivi:
L'implementazione è stata notevolmente semplificata utilizzando servizi per dispositivi gestiti. Tutti i 250 tecnici dell'assistenza potrebbero essere dotati dell'app Uepaa semplicemente premendo un pulsante. L'app è stata installata direttamente sui dispositivi in modo che i tecnici potessero iniziare a utilizzarla immediatamente senza ritardi o tempi di inattività.

Formazione online centrale per tutte le regioni:
Al fine di garantire un'implementazione regolare e coerente, è stato svolto un corso di formazione centrale «Train the Trainer». Tutte le regioni di servizio hanno partecipato contemporaneamente. Questa formazione ha fornito ai contatti regionali le conoscenze necessarie per supportare efficacemente i tecnici locali e favorire il corretto avvio dell'uso dell'app.

Supporto efficace quando si lavora da soli:
L'app Uepaa è stata progettata specificamente per lavorare da sola. Garantisce che i tecnici dell'assistenza possano ottenere rapidamente assistenza anche in situazioni in cui lavorano senza supporto diretto, oppure l'app riceve aiuto se il tecnico non è più in grado di attivare l'allarme da solo. Grazie al suo funzionamento semplice e intuitivo, l'app consente di lavorare in sicurezza e garantisce il rispetto di tutti i requisiti legali applicabili.

Conclusione:‍

Il lancio dell'app Uepaa in Austria dimostra in modo impressionante quanto sia facile implementare un'importante soluzione di sicurezza per i rappresentanti di vendita a tutti i livelli. Grazie alla rapida distribuzione tramite servizi gestiti per dispositivi e alla formazione orientata alla pratica per i contatti regionali, l'app Uepaa è stata integrata con successo nella vita lavorativa quotidiana e supporta i tecnici che lavorano da soli.

‍

‍