Toyota Schweiz protegge il supporto ai concessionari a Safenwil con Uepaa

Toyota è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità. Tuttavia, affinché i veicoli possano soddisfare queste aspettative nell'uso quotidiano, sono necessari esperti che analizzino le questioni tecniche, esaminino le anomalie e supportino i partner Toyota in tutta la Svizzera.

È esattamente questo il compito del Supporto tecnico ai concessionari di Toyota AG a Safenwil. Da oltre 50 anni, i veicoli Toyota vengono distribuiti in Svizzera da Safenwil. Toyota AG fa parte del Gruppo Emil Frey, le cui attività comprendono, tra l'altro, l'importazione di veicoli, la gestione di officine e la logistica di ricambi e accessori.

Lavoro investigativo tecnico in officina

Non tutti i problemi tecnici possono essere risolti al telefono o tramite i dati diagnostici. A volte è necessario esaminare direttamente un veicolo, riprodurre un guasto o verificare praticamente una soluzione di riparazione.

A tal fine, il supporto tecnico ai concessionari di Safenwil dispone di un'officina dedicata.

Qui si analizza, si testa, si misura e si lavora sui veicoli. Queste mansioni richiedono molta esperienza, concentrazione e un metodo di lavoro autonomo. Di conseguenza, capita regolarmente che i collaboratori lavorino da soli in officina.

Lavorare da soli non significa necessariamente che non ci siano altre persone nell'area.

Il punto cruciale è piuttosto:

In caso di emergenza, c'è qualcuno a portata di vista o di voce?

Un'enorme area industriale dietro accessi controllati

L'area industriale di Emil Frey AG a Safenwil è vasta. Diversi edifici, officine, aree logistiche e zone di transito si distribuiscono su tutto il sito.

A questo si aggiunge l'accesso controllato: chi entra nell'area deve prima superare le barriere del controllo ingressi. Questo garantisce sicurezza verso l'esterno, ma in caso di emergenza medica o tecnica può significare che i soccorsi esterni non riescono a raggiungere facilmente l'edificio interessato.

Proprio in un'officina isolata possono passare minuti preziosi prima che qualcuno si accorga che una persona ha bisogno di aiuto.

Una caduta, un infortunio durante i lavori sul veicolo o un improvviso malore sono sufficienti. Se la persona coinvolta non è più in grado di dare l'allarme, serve un sistema che reagisca automaticamente.

Protezione digitale per il supporto tecnico ai concessionari

Per la protezione del lavoro in solitaria, Toyota Schweiz punta quindi su App di sicurezza Uepaa.

La soluzione funziona direttamente sullo smartphone e accompagna i collaboratori durante le loro attività in officina. Se la funzione uomo a terra non rileva alcun movimento per un periodo di tempo definito, viene avviato un pre-allarme.

Se la persona non reagisce, viene attivato automaticamente un allarme.

A seconda della situazione, è possibile attivare in qualsiasi momento anche un allarme manuale. In questo modo, l'organizzazione di soccorso riceve le informazioni necessarie per intervenire in modo mirato, anche all'interno di un'ampia area aziendale con accesso controllato.

Così, lo smartphone personale diventa un compagno di sicurezza digitale:

• funzione uomo a terra automatica
• allarme manuale per emergenze immediate
• trasmissione della posizione disponibile
• gestione professionale degli allarmi 24 ore su 24
• utilizzo diretto sullo smartphone esistente
• nessun hardware speciale aggiuntivo necessario

La sicurezza non finisce alla porta dell'officina

Il supporto tecnico per i rivenditori garantisce ogni giorno che i partner Toyota ricevano un'assistenza competente per le questioni tecniche più complesse.

Con l'app di sicurezza Uepaa, ora è garantita anche la sicurezza dei professionisti che lavorano dietro le quinte per analizzare, verificare e sviluppare soluzioni.

Perché anche in un'area aziendale frequentata può verificarsi una situazione di lavoro in solitaria, non appena si perde il contatto visivo o uditivo con gli altri.

Ringraziamo il team di Toyota AG per la fiducia accordataci e auguriamo a tutti i collaboratori di continuare a lavorare in sicurezza e senza infortuni a Safenwil.

Niente è impossibile, nemmeno lavorare in solitaria in totale sicurezza.

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